Non a caso l’Associazione ADOC ha raccolto tantissime segnalazioni e proteste di utenti dei servizi bancari che per il rilascio di stampe di vecchi estratti conto hanno dovuto pagare cifre salate e sproporzionate rispetto al servizio reso.
Nel dettaglio, l’Associazione ha pubblicato un mini-tariffario dei costi richiesti dalle più importanti banche per tale servizio: si parte dai 5,16 euro richiesti per ogni documento da riprodurre da parte della Banca Popolare di Bergamo fino ad arrivare ai 5,50 euro per foglio richiesti da Intesa Sanpaolo con un minimo di 11 euro!
L’ADOC, di conseguenza, ha chiesto in merito l’intervento ufficiale dell’ABI, l’Associazione Bancaria Italiana, per fare in modo che le spese per un tale servizio vengano drasticamente abbassate; le banche, infatti, per riprodurre l’estratto conto del cliente devono solo accedere agli archivi informatici e stampare il documento richiesto; la sola spesa è quella della carta e dell’inchiostro, ovverosia pochi centesimi di euro rispetto invece ai dieci euro richiesti anche per un solo foglio!